Versandkonditionen und Abholung von Tiefkühl-Barf

Willkommen in unserem Onlineshop für tiefgekühlte BARF-Qualitätsprodukte. Seit gut 2 Jahren versenden wir Tiefkühl-BARF in der ganzen Schweiz und ermöglichen Abholungen in unserem Lager in 2575 Täuffelen (BE) oder 5726 Unterkulm (AG). Erfahren Sie hier, wie BARF-Abholungen und -Lieferungen funktionieren:

Die Tiefkühlprodukte werden von Montag bis Mittwoch in einer Box mit einer Kühltasche) per A-Prio (Zustellung durch die Post innert 24-48h) oder Express (Zustellung durch die Post innert 24h) mit der Schweizerischen Post versendet. Alternativ kann die Bestellung auch in unseren Lager in Täuffelen und Unterkulm abgeholt werden.

Abholung:

Tiefkühl-BARF-Bestellungen können online als Abholung bestellt werden.
In der Regel können wir Abholungen innert 1 Arbeitstages bereit stellen.
Sobald die Abholung bereit ist, rufen wir Sie an und Sie dürfen bei Gelegenheit bei uns vorbeikommen.

Lieferkonditionen und -zeiten:

Wir versenden Tiefkühl-BARF von Montag bis Mittwoch mit der Schweizerischen Post per A-Post (Zustellung innert 24-48h) oder Express (Zustellung innert 24h). BARF-Bestellungen, die ab Mittwochmittag bei uns eingehen, werden in der Regel in der Folgewoche versendet. Durch einen Versandstopp ab Mittwochnachmittag möchten wir verhindern, dass verspätete Pakete übe das Wochenende im Paketzentrum der Post gelagert werden und die Ware an- bzw. auftaut.

Bestellungen bis Sonntag können in der Folgewoche versendet werden. Bestellungen ab Montag können sich potentiell auf die Folgewoche verzögern, sollten nicht alle Artikel an Lager sein.

Sie werden per E-Mail über den Versand informiert. Bitte prüfen Sie auch den Spam-Ordner.
Für optimale, gegenseitige Kühlung empfehlen wir eine Mindestmenge von 10kg.
PETTOWN lehnt jede Haftung ab; sollten Sie bei der Post-Lieferung der tiefgefrorenen Artikel nicht anwesend sein, sollte das Paket bei A-Post-Versand bis zu 48h unterwegs sein oder sollte die Tiefkühl-Ware aufgrund einer zu kleinen Bestellmenge stark an- bzw. aufgetaut sein.

Aufgrund der Hygiene und Lagerung können wir keine Waren-Retouren bei versendetem Tiefkühl-BARF erlauben.

Versandkosten:

Bei jedem Tiefkühl-BARF-Versand werden Versandkosten verrechnet.

Ab 10 kg - 30kg CHF 29.00

Bitte beachte zudem einen Mindestbestellwert von 10kg für unsere Tiefkühlprodukte.
Danke für Dein Verständnis. PETTOWN lehnt jede Haftung ab; sollte die Bestellmenge unter 10kg sein und aufgetaut ankommen.

Worauf Du unbedingt achten solltest:
Bei einer Bestellung unserer Tiefkühl-Produkte stelle bitte sicher, dass Du Dein Paket direkt bei der 1. Zustellung entgegennimmst, sonst taut das Futter in irgendeiner Filiale auf, und das wäre schade. Alternativ kannst Du bei den meisten Paketdiensten den Auftrag geben das Paket abzustellen. Der tiefgekühlte Inhalt sollte zudem möglichst schnell in eine Tiefkühltruhe oder einen Tiefkühlschrank bei -18 Grad oder mehr, dann steht einem leckeren Fress-Erlebnis kaum noch etwas im Weg.

Sollte ein Produkt angetaut sein, ist das kein Qualitätsverlust, höchstens das auseinandernehmen der einzelnen Portionen wird etwas herausfordernder. ;)

Hinweis:
Für den Versand von Tiefkühlware die über 24 Stunden unterwegs ist, können wir leider keine Garantie übernehmen, auch wenn wir es optimal verpacken und die Isolierung und Kühlung 48 Stunden halten sollte. Reklamationen sind hier leider ausgeschlossen. Die Tiefkühl-Ware kann jedoch bedenken- und problemlos einfach wieder eingefroren werden, die Qualität bleibt auch erhalten, wenn die Produkte angetaut sind.